- 1. 일시정지
- 일시정지 신청은 서비스 기간 중 1회 가능하며 휴일포함 최대 30일입니다.
- 무료기간 이용 중에는 일시정지 불가능합니다.
2. 전문가 변경
- 1개월, 3개월 구분없이 유료서비스 기간 중 1회만 가능합니다.
- 가입 시 적용받은 혜택은 해당전문가에 한하며 변경 시 소멸 됩니다.
- 전문가 변경 시 일할 차감 후 남은 금액으로 계산되며, 무료기간만 남은 경우 변경 불가합니다.
3. 환불규정
- 환불 시 일할 계산 유료 사용일수와 결제금액의 10% 환불수수료를 차감한 잔액을 지급합니다.
- 신용카드 결제시 환불은 카드 취소가 원칙입니다. 다만, 카드 취소기간이 경과한 경우에는 현금 환불로 진행될
수 있습니다.
- 환불금액 계산 시 무료기간은 적용되지 않으며, 환불 요청 시 자동 소멸됩니다.
- 환불 신청 후 7일 이내에 카드취소 및 현금결제의 경우 입금 처리됩니다. 입금일이 공휴일인 경우 익일 지급됩니다.
- 결제 방법(수단)에 따라 환불수수료 외 별도의 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 예약결제 건의 환불 시에도 별도로 소정의 수수료가 발생됩니다.
- 환불, 변경 시 기준 유료일수: 1개월-30일, 3개월-90일 ( 주말 및 공휴일 포함)
4. 유료서비스 이용
- 유료서비스 이용기간 중 전문가의 리딩에 지장을 초래하거나, 다른 회원들에게 불편을 주는 행위, 개인정보
공개등의 경우 운영자 판단으로 서비스가 종료될 수 있습니다.
- 유료서비스는 서비스 시작 당일 00시부터 적용됩니다.
- 유료서비스 이용 중 일시정지, 전문가변경, 환불 처리 신청은 고객센터를 통해서만 가능합니다.
(사이트나 카톡방 등을 통한 요청은 불가함)
- 유료서비스의 시작 당일 일시정지, 전문가변경, 환불 신청하는 경우에는 당일 일수는 유료일수로 차감되고
남은 금액에 대해 규정에 의거하여 처리됩니다.
- 유료서비스가 이미 시작된 경우, 고객센터에 별도 요청을 하지 않는 한 카톡방에 미입장 하여도 유료서비스
기간과 금액이 정상적으로 차감됩니다.
|
|
|
